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| COME
ORDINARE |
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Per potere formulare un ordine di acquisto
e/o di fornitura devi essere maggiorenne.
Dovrai inserire il prodotto e/o il servizio
prescelto nell'apposito carrello; dovrai, quindi,
completare ordini scritti specifici mediante
la compilazione di un apposito formulario (di
seguito il "Modulo d'ordine") che comparirà automaticamente
a video una volta effettuata la scelta. Il Modulo
d'ordine contiene l'indicazione delle caratteristiche
dei prodotti e/o servizi richiesti, del loro
prezzo, della modalità' di pagamento e dei termini
e costi di consegna e/o di fornitura prescelti.
Dovrai, quindi, inviare il Modulo d'ordine a Euroelettrica
Srl.
Una volta inviato il Modulo d'ordine, Ti verra'
inviata una comunicazione a mezzo e-mail (che
Ti invitiamo a stampare e/o salvare su altro
supporto duraturo a Tua scelta) contenente la
conferma dell'avvenuta registrazione elettronica
del Tuo ordine perfezionato tramite il Modulo d'ordine.
All'atto della Tua ricezione di tale
conferma, il contratto sarà concluso e il Tuo
ordine d'acquisto vincolante, fatto salvo in
ogni caso il buon fine del pagamento.
In caso di spedizione per le isole (eccetto Sicilia e Sardegna) è necessario richiedere un preventivo per il costo di spedizione scrivendo a info@euroelettrica.it
Nessuna delle informazioni contenute nella
nostra scheda del prodotto potrà essere considerata
come offerta; essa costituisce un invito ad
offrire e pertanto ci riserviamo la possibilità
di non accettare l'ordine.
Tutte le spedizioni sono assicurate per l'intero valore del prodotto.
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| PREZZI
E PAGAMENTI |
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I prezzi applicabili a ciascuna vendita e/o
fornitura sono pubblicati unitamente ad ogni
singolo prodotto e/o servizio nella scheda prodotto
in vigore al momento dell'acquisto. I prezzi
rimarranno fissi ed invariabili sino ad un
diverso aggiornamento del sito.
I prezzi sono espressi in Euro e sono IVA compresa.
I prezzi non comprendono i costi di spedizione.
Eventuali ulteriori oneri (tasse, imposte ecc.)
verranno segnalati a parte unitamente al prezzo.
Potrai scegliere le condizioni di pagamento
tra quelle da noi messe a Tua disposizione e
sotto elencate:
In caso di pagamento con Carta di credito il prezzo del prodotto/servizio ti verrà addebitato
da parte della società emittente della carta di credito al momento
dell'ordine.
In caso di Bonifico Bancario Anticipato, dovrai
effettuare un bonifico
bancario a credito di Euroelettrica Srl sul conto corrente:
c/c 021000032382 presso EMIL BANCA FILIALE DI VIA MAZZINI ABI 07072 CAB 02403 CIN T BIC ICRAITRRTS0 IBAN IT71 T070 7202 4030 2100 0032 382
INDICARE in TESTA alla causale del bonifico il NUMERO dell'ORDINE.
La consegna avverrà dopo la ricezione della notifica da parte della banca a Euroelettrica dell'avvenuto pagamento. A tal proposito dovrai spedire via Fax, al numero 051/442987, una copia dell'attestato di bonifico, altrimenti la spedizione potrebbe subire ritardi di più giorni.
Qualora il versamento non dovesse risultare entro 10gg lavorativi dalla data dell'ordine, l'ordine sarà considerato nullo.
In caso di Contrassegno all'atto della consegna,
dovrai corrispondere l'intero importo della fattura
direttamente al corriere, in contanti.
Non si accettano assegni. Ovviamente
l'importo della fattura corrisponderà a quello
dell'ordine effettuato in precedenza, senza alcun
addebito ulteriore.
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| CONSEGNA
DEI PRODOTTI |
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La consegna dei prodotti può essere effettuata dai Corrieri:
La consegna standard dei prodotti viene effettuata dal corriere TNT Global Express.
Il corriere passerà all'indirizzo indicato nell'ordine e se non sarai reperibile verrà lasciato un avviso cartaceo con il numero di telefono da contattare
per il ritiro della merce nelle 48 ore successive, trascorse le quali il prodotto andrà in GIACENZA
con relativo costo di deposito a carico del cliente (12,79 euro di aperura pratica + 0,36 euro/giorno).
Eventuali danni o manomissioni all'imballo devono essere immediatamente
contestati all'addetto che effettua la consegna. In tal caso ti invitiamo inoltre a RIFIUTARE la consegna, oppure ad accettarla con riserva descrivendo dettagliatamente per iscritto, nell'apposito spazio, la natura del danno (PACCO DANNEGGIATO, COLLO NON INTEGRO, IMBALLO STRAPPATO, ecc.).
Qualora RIFIUTASSI la consegna o la accettassi con RISERVA CIRCOSTANZIATA,
ti preghiamo di informarci scrivendo a ordini.online@euroelettrica.it. Accettando invece la consegna e firmando il documento del corriere (in
doppia copia: cliente e corriere),
SENZA indicare per iscritto alcuna RISERVA CIRCOSTANZIATA, non potrai più
opporre alcuna contestazione.
Ad imballo integro apporre la dicitura: COLLO INTEGRO, SI ACCETTA CON RISERVA DI VERIFICA.
In caso di danno occulto al prodotto (all’interno di un collo integro) hai 8 giorni di calendario dalla data di consegna per aprire la pratica danno contattando direttamente il Corriere e comunicandocelo su ordini.online@euroelettrica.it |
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| GARANZIA |
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Ogni prodotto è coperto dalla garanzia per vizi o difetti prevista dal produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del d.lgs. 206/2005. La fruizione della garanzia può prevedere l'intervento da parte dei centri assistenza autorizzati presenti sul territorio nazionale, seguendo eventualmente le modalità illustrate nella documentazione inclusa nella confezione del prodotto.
Euroelettrica declina ogni responsabilità per eventuali modifiche alle caratteristiche o alle confezioni dei prodotti da parte della casa produttrice.
Le fotografie sono indicative e, per motivi tecnici, potrebbero presentare il prodotto in maniera non perfettamente conforme alla realtà. |
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| DIRITTO
DI RECESSO |
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Ai sensi del D. Lgs. n. 185/1999, hai il diritto
di recedere, senza specificare alcun motivo,
dal contratto di vendita. Salvi i casi di esclusione
sotto indicati, il diritto può essere esercitato
entro il termine di 10 giorni lavorativi dal
ricevimento del prodotto, mediante comunicazione
scritta, inviata a mezzo lettera raccomandata
con ricevuta di ritorno, che renda manifesta
la volontà di recedere dal contratto.
Tale comunicazione dovra' essere indirizzata
a:
Euroelettrica Srl
Sede Legale e Amministrativa:
Via Murri, 115 -
40137 Bologna (BO)
Tel. 051.444156 - Fax 051.442987
R.E.A. 324745 - C.F./P.IVA e Reg Imp 03911920373
Cap. Soc. Euro 100.000,00 i.v. |
La comunicazione può essere inviata entro lo
stesso termine anche via fax al n.
051/442987
a condizione che sia confermata attraverso lettera
raccomandata con ricevuta di ritorno entro le
48 ore successive.
In base al D. Lgs. 185/99 il diritto di recesso
è escluso per i contratti indicati all' articolo
5, comma 3, con particolare riferimento a quelli
di fornitura di prodotti audiovisivi o di software
informatici sigillati, da Te aperti. Sono inoltre esclusi gli acquisti effettuati con P.IVA.
Qualora Tu intenda esercitare il diritto di recesso, dovrai anche
restituire a Tue spese il prodotto - integro, non usato e nella sua
confezione originale (inclusi imballi, manuali, ecc.) - presso il nostro
indirizzo indicato sopra, entro e non oltre il termine di 10 giorni
lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto (fa fede la data del
timbro postale di rispedizione), con pacco assicurato in porto franco.
Diversamente il diritto di recesso non sara' considerato applicabile.
In nessun caso saranno ritirati pacchi in
contrassegno od in porto assegnato.
In caso di recesso, le somme da Te precedentemente
versate per il prodotto restituito verranno
riaccreditate entro 30 giorni dalla data in
cui siamo venuti a conoscenza dell'esercizio
del diritto di recesso tramite bonifico bancario.
Sarà Tua cura fornire tempestivamente le coordinate
bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod.
IBAN Conto corrente dell'intestatario della
fattura).
Il mancato rispetto dei termini e delle modalità
sopra indicati implica l'inefficacia del recesso.
In tal caso Ti sarà inviata una comunicazione
via e-mail per informarTi che il prodotto è
a tua disposizione per un periodo di 30 giorni.
Se il prodotto non sarà ritirato entro questo
termine, saranno a tuo carico, sin dal momento
della messa a disposizione, le spese per la
custodia ed i relativi rischi connessi.
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| PRIVACY |
Ai sensi del
D.Lgs. 196/2003, i dati
personali che La riguardano fino ad
ora fornitici o comunque già
presenti nei nostri archivi, nonchè
i nuovi dati che ci fornirà,
saranno elaborati dalla Euroelettrica
Srl, con l'ausilio di strumenti
informatici, custoditi secondo le
prescritte norme di sicurezza, ed
eventualmente per l'invio di materiale
pubblicitario descrittivo delle nostre
iniziative e promozioni commerciali.
Tale materiale potrà essere
diffuso sia con servizio postale tradizionale
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elettronica. In qualsiasi momento
e gratuitamente Lei potrà esercitare
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tra cui, in modo esemplificativo:
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ottenere informazioni sulle iniziative
di cui eventualmente è reso
partecipe scrivendo al nostro RESPONSABILE
DATI: Euroelettrica Srl
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| SICUREZZA |
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al sicuro!
Le transazioni avvengono infatti tramite il servizio BankPass dell'ABI. La
sicurezza viene pertanto garantita con crittografia basata sullo standard
SSL con chiave simmetrica a 128 bit. L'utilizzo di tale tecnologia prevede
che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata,
ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che garantisce
la riservatezza delle comunicazioni e l'inaccessibilità dei dati trasmessi.
Inoltre tramite BankPass (previo contratto stipulato con la tua banca) puoi
utilizzare in modo sicuro anche la tua carta PagoBancomat o specifiche carte prepagate per l'e-commerce.
Per ulteriori informazioni: www.bankpass.it e www.sis-bankpass.it
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| ASSISTENZA |
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Per qualunque necessita' in merito al Tuo
ordine o al prodotto/servizio acquistato contatta
il nostro servizio clienti:
Tel.: 051/444156 Fax:
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Sede legale e Amministrativa: Euroelettrica Srl Via Murri, 115 - 40137 Bologna (BO)
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| RISOLUZIONE
DELLE CONTROVERSIE |
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La società Euroelettrica Srl in relazione
ad eventuali controversie derivanti dal presente
contratto ivi comprese quelle inerenti la sua
interpretazione, esecuzione ed eventuale risoluzione,
dichiara fin d'ora la propria disponibilità
-a scelta del consumatore- a rimettere la decisione
del contenzioso al procedimento di risoluzione
on-line che si svolgerà in conformità al regolamento
redatto dalla Camera Arbitrale Nazionale ed
Internazionale di Milano secondo quanto illustrato
nell'apposito sito internet raggiungibile all'indirizzo
www.risolvionline.it
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| NOTE
LEGALI |
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Le Condizioni Generali d'Acquisto riportate
nelle pagine dell'Help Desk regolano gli acquisti
di beni e/o di servizi esposti da
Euroelettrica Srl Via Murri, 115 - 40137 Bologna (BO), tel.:
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scelta. Le presenti Condizioni Generali d'Acquisto
si intenderanno accettate con l'invio dell'ordine.
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